fbpx
0252 - 527 444 Satellietbaan 10K, 2181MH Hillegom Ma - Vr 8.00 - 17.30.

Klantenservice medewerker

Hillegom
€ 1.800 - € 2.000 Expires in 10 maanden

JOB DETAIL

Klantenservice medewerker gezocht!

Voor onze opdrachtgever in Hillegom, een internationale groothandel van Bloembollen, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de marketing & sales afdeling.

 

Functie omschrijving:

In de functie van klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van de webshop. Je zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoordt en alles rondom de klant administratief wordt opgelost. De taken bestaan uit:

  • Beantwoorden van klantvragen over het assortiment, retouren en bestellingen via de telefoon & e-mail;
  • Telefonische bestellingen verwerken in het systeem;
  • Klantsystemen up-to-date houden;
  • Klachten oplossen;
  • Reviews op internet beantwoorden;
  • Berichtjes op Facebook beantwoorden;
  • Meedenken over optimalisatie en verbetering van de website, content en social media.
Functie eisen:
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en bij voorkeur ook een 3e vreemde taal zoals Duits of Frans (dit is geen vereiste);
  • Kennis van het MS Office pakket;
  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau (je hebt bijvoorbeeld onlangs HBO Commerciële Economie afgerond);
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar en bij voorkeur al op korte termijn kunnen starten;
  • Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt goed plannen;
  • Uiteraard weet je als geen ander klanten altijd netjes te woord te staan.

 

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een mooie en professionele bloembollen groothandel in Hillegom. Zij verkopen wereldwijd bloembollen die met zorg zijn geselecteerd en komen van de beste kwekers. Zij streven dan ook naar de allerbeste kwaliteit en 100% klanttevredenheid. Daar ga jij aan bijdragen! Het is een leuk bedrijf met een informele en no-nonsens werksfeer. Je komt voor de webshop te werken en als klantenservice medewerker krijg je de mogelijkheid om mee te groeien binnen het bedrijf en alles te leren van je collega’s. Het betreft een fulltime functie waarbij je eerst een contract krijgt via YIP Uitzendgroep. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever. Je wordt betaald conform de CAO Bloembollengroothandel. Het salaris ligt tussen de €1.800,- en €2.000,- bruto per maand.

Heb jij interesse is deze afwisselende en klantgerichte baan in Hillegom? Solliciteer dan snel! Wil je eerst meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op via 0252-527444.

 

Meer vacatures bij jou in de buurt lees je in ons vacature overzicht via deze link.

Hillegom

plaats